Mit lauten Glockenläuten und strahlenden Kinderaugen hat der Weihnachtsmann sein Büro im Neusser Stadtteil Hoisten eröffnet. Statt am Nordpol arbeitet er dieses Jahr vom weihnachtlich geschmückten Haus seines guten Freundes in Neuss aus. Kinder können ihre Wunschzettel in den speziellen Weihnachtsbriefkasten werfen und erhalten persönliche Antworten. Alexander Vogt, auch bekannt als der Teilzeit-Weihnachtsmann, verzaubert die Kinder in Neuss und nennt seine Rolle „den Job seines Lebens“.