In einem Herner Hochhaus ist der Aufzug seit Anfang Juni immer wieder wochenlang defekt. Ältere und kranke Mieter fühlen sich in ihren Wohnungen eingesperrt. Trotz Beschwerden reagiert die Hausverwaltung kaum. Die Mieter kritisieren die schlechte Kommunikation und fordern eine schnelle Reparatur.