Seit über zwei Monaten ist der Aufzug in einem Hochhaus in Iserlohn defekt – für viele der 200 Bewohner ein Albtraum. Ältere Menschen, Kranke und Familien mit behinderten Kindern kämpfen sich täglich durch bis zu elf Etagen. Trotz Beschwerden reagiert die Hausverwaltung angeblich nicht. Die Folge: Isolation, Schmerz – und große Wut.