Mehmet Demir kämpft um die Einreise seiner Schwiegereltern und eines Neffen aus der Türkei, die bei dem schweren Erdbeben alles verloren haben. Obwohl alle Unterlagen eingereicht wurden, zieht sich das Visa-Verfahren seit fast vier Wochen. Das NRW-Flüchtlingsministerium hat zwar eine Verlängerungsregelung für Visa verabschiedet, aber Mehmet kämpft immer noch darum, seine Verwandten vor dem Ende der Urlaubssaison aus dem Hotel zu holen.