In Duisburg sind 32 Mieter seit 6 Wochen ohne Heizung und Warmwasser. Trotz zahlreicher Beschwerden erhalten sie keine Antwort von der Wohnungsgesellschaft ZBVV. Die Mieter kämpfen mit Schimmelbildung und Gesundheitsrisiken, während sie auf dringende Reparaturen warten.