Ein schrecklicher Unfall führte dazu, dass die erfahrenen Feuerwehrleute Magdalena und Michael in den Flammen ihr Leben verloren. Die genauen Umstände dieses tragischen Vorfalls bleiben jedoch wohl für immer ungeklärt. Bei einer Pressekonferenz verkündeten Stadt und Feuerwehr diese bedauerliche Nachricht. Herbert Maur, der bei dem verheerenden Brand Einsatzleiter war, kämpft mit den unausgesprochenen Fragen und der Suche nach Antworten.